Vrácení zboží do 14 dnů
Jsi-li spotřebitel a nakoupil/a jsi online, můžeš zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu.
Napiš nám na info@weareprint.cz.
Do zprávy uveď:
- jméno a příjmení
- číslo objednávky
- které zboží vracíš
- datum převzetí
- kontaktní e-mail
Zboží odešli nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení na: Audio Koncept s.r.o., Krasavce 10, Dolní Lukavice–Přeštice, 334 01.
Náklady na zpětné odeslání nese zákazník. Peníze vrátíme zákonným způsobem, standardně stejnou platební metodou. Můžeme vyčkat na doručení zboží nebo na doložení jeho odeslání.
Běžný výběr barvy nebo velikosti z naší nabídky není sám o sobě zakázkovou personalizací a neomezuje zákonné právo spotřebitele odstoupit.
Vzor odstoupení
Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy.
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Číslo objednávky:
Datum převzetí:
Vrácené zboží:
Datum:
Podpis (jen při listinném podání):
Reklamace
Pokud má zboží vadu, kontaktuj nás na info@weareprint.cz.
Uveď:
- číslo objednávky
- označení produktu
- popis vady
- ideálně fotografie vady
- svůj kontakt
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.
O přijetí reklamace a jejím vyřízení obdržíš potvrzení.